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青岛环保局长进审批服务大厅开展政务服务

2018/9/13 10:10:24  http://www.ditan360.com/   中国环境报  人气:5648

  为贯彻落实国务院、省、市关于深化“放管服”改革的部署要求,深入推进审批服务便民化、“一次办好”改革,按照市政府要求,青岛市环保局党组高度重视,精心制定计划,扎实推进“局长进审批服务大厅”活动。

    9月4日上午,局党组书记、局长杨钊贤同志进驻大厅,在政务窗口受理群众办理事项,征询办事企业意见,规范指导环保审批工作。杨钊贤同志按照大厅窗口工作有关规定,熟悉掌握服务指南、办事流程,受理、审阅环评审批服务事项,并就抓好“放管服”改革、推进审批服务便民化、“一次办好”等工作同审批处有关同志进行了座谈交流,从优化服务流程、热情接待办事群众等方面提出了明确要求。

     杨钊贤要求,要进一步提升服务水平,确保各项环保审批事项依法依规有效、快速办理。杨钊贤强调,落实“一次办好”,要优化流程、精简要件、提高办事效率,真正服务企业,而不是走变通、搞“形式主义”。一是要带着感情真诚为企业服务,帮助企业解决项目办理中遇到的问题,要有加班加点帮助企业尽快办理的意识,要多采用微信等信息化方式便利企业。二是要加强业务学习,法律法规、政策文件、业务知识熟练才能在源头防范环境污染的同时提高事项办理效率;“一次办好”业务办理主要在基层,基层的业务水平相对还比较薄弱,要持之以恒加强分局的业务培训,每月都要拿出时间开展业务培训,解读政策、讲案例,总结经验和教训,提高基层“一次办好”的能力水平。

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